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用信息化良方破解群眾看病就醫難題

銅川市2019年深化醫改報道之二:

用信息化良方破解群眾看病就醫難題

本報記者 張芳 通訊員 趙雪妮  

20200106000224

智能化掛號方便市民就醫

我市醫療衛生領域信息化程度滯后被老百姓甚至醫務人員詬病多年,2016年建成的全民健康信息平臺為部門數據分析應用和決策提供了便利,但群眾的就醫感受并未因此改善。市衛生健康委在“不忘初心、牢記使命”主題教育中深入群眾、深入基層、深入醫院檢視問題,將信息化支撐作用在衛生健康領域發揮不充分問題列入檢視問題清單,下大力氣整改落實,用信息化“微改革”服務醫療健康“大民生”。

方便 掛號繳費用手機 

“我是用手機微信預約的專家號,不用排隊掛號,也不用再拿著檢查單去排隊繳費,手機直接支付,特別方便。”2019年12月17日,在市人民醫院產科門診做產檢的市民陳盼說。 

走進市人民醫院門診大廳,一張宣傳海報特別醒目“掛號不排隊,微信掃一掃”。這是市人民醫院改善患者就醫體驗的改革小舉措,也是我市大力發展“互聯網+醫療健康”的具體實踐。 

去年10月,我市醫改領導小組秘書處印發《銅川市促進互聯網+醫療健康發展的實施意見》,由此,市衛生健康系統在用信息化解決老百姓看病難看病貴問題上邁出了堅實的步伐。 

目前,市人民醫院、北中醫孫思邈醫院、銅川礦務局中心醫院3個三級甲等醫院全部實現手機微信、支付寶、云閃付掃碼支付功能,同時還推出診間支付服務,開通了信息服務系統,群眾看病就醫再也不用樓上樓下來回跑。檢查化驗結果出來后第一時間通過手機發送給患者,不用在醫院等候,極大地節約了就診時間。

快捷 遠程診療搭建網絡就診通道 

我市2017年啟動建設了遠程心電中心,通過網絡將患者的動態心電數據實時上傳至三級醫院醫生工作站,同時還能實時對患者病情進行智能監測,提供人工預警提醒服務,為大多數突發心血管疾病患者及時接受診治創造了條件。 

“原來基層衛生院需要診斷患者心電圖,只能拿手機拍照,傳過來也看不清楚?,F在通過遠程心電中心,我們可以及時清晰地看到患者的心電圖,對病情做出診斷。目前,我們已經為41家鄉鎮衛生院、村衛生室和社區衛生服務中心的47名患者提供遠程會診醫療服務,取得了非常好的效果。”北京中醫藥大學孫思邈醫院心血管內科醫生王寧勃說。 

據統計,我市各醫療機構共開展心電協同診斷達3000余例,非診療時間段心電異常預警占總預警病例的39.04%。這不僅大大縮短了心血管病人的搶救時間,還進一步提高了對心血管病人的救治水平。 

據悉,我市13個中心衛生院和上級醫院建成遠程醫療系統,還先后建成以遠程心電、遠程影像和遠程病理中心為主的智慧醫療協同服務云平臺。各醫療機構可為患者提供智慧協同診斷服務,解決了基層醫療機構診斷水平不高的問題。

惠民 智慧醫療無處不在 

“上次給孩子來打預防針是人擠人,有兩個家長因為插隊還吵上了,這半年時間不到,社區醫院打預防針也可以叫號了,再也不用抱著孩子排隊了,真好。”家住新區咸豐路社區的文惠女士說。 

2019年1月,新區咸豐路社區衛生服務中心建成啟用了集排隊叫號、預檢、候診、登記、接種、留觀于一體的電子智能系統。這個系統通過語音呼叫、液晶電視大屏幕、窗口屏等輔助設施,引導家長為兒童完成疫苗預防接種,實現了預防接種全流程智能化管理,給孩子打預防針也可以“一站式”服務。這樣的數字化接種門診,我市已經建成6個。 

“智慧醫療可以解決基層醫療衛生服務能力不強的問題,也可以為群眾提供連續的健康信息查詢和數據共享服務,是衛生健康行業改革發展、改善群眾診療體驗的重要抓手”市衛生健康委信息化工作負責人說。 

我市積極探索建設百姓健康信息服務系統,目前,這個系統已升級為陜西省百姓健康服務系統,同時具有預約掛號、預防接種分時預約、電子預防接種證查驗、母子健康電子手冊、公共衛生服務信息提醒、診后信息查詢和精準化健康教育推送等功能模塊。 

2019年,我市作為全省試點積極探索電子健康卡建設工作,目前“健康陜西”APP和“健康陜西公眾服務”微信公眾號的電子健康卡已基本建成。群眾不用辦理臨時就診卡,只要用手機完成實名認證后就可在省、市各級醫院就診,還可以推送就診信息。 

我市不斷推出便民惠民微改革,堅持用信息化破解群眾看病就醫難題,取得了實實在在的成效。“今后,我們將繼續聚焦衛生健康服務重點難點,逐步在家庭醫生簽約、慢病管理等方面,充分運用‘互聯網+醫療健康’,推動智慧醫療建設工作,為群眾提供便捷有效連續的衛生健康服務。”市衛健委副主任張萍說。 

責任編輯:胡靜

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