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【創建全國文明城市進行時】行政審批新模式:“一枚印章管審批”

行政審批新模式:“一枚印章管審批”

通訊員 張向琳 王雪瑩

20200109000284

在創建全國文明城市工作開展以來,耀州區不斷優化營商環境,持續打造人民群眾滿意的高質量服務模式,“一枚印章管審批”從行政上推動了全國文明城市的創建進程。 

一套申請資料在“綜合窗口”受理后,經過后臺網上審批,短短兩個小時就能到現場領取營業執照。這就是耀州區“一枚印章管審批”的全新模式,也標志著該區行政審批事業進入便民高效的全新時代。 

陜西谷天下農業有限公司是一家以雜糧加工為主要經營業務的農業公司,這天,負責人柴少波來到區政務服務大廳辦理企業登記注冊,政務服務大廳工作人員告訴他:“現在,咱們的營業執照有兩種辦理方式,一種是在網上辦事大廳——陜西省市場監督管理局網上登記平臺,就可以直接操作,在網上提交;還有一種方式就是直接用手機微信全程電子化操作就可以。你要是不會的話,我可以幫你操作。”耀州區是首批將區市場監管局、教科體局等5個部門、44項行政許可事項劃轉至區行政審批服務局辦理的區縣,通過整合職能、減少審批、優化流程、提升服務等制度改革,讓群眾辦事越來越方便。針對劃轉移交事項,該區行政審批局在區政務服務大廳設立了5個綜合窗口,1個出證窗口,對接全省政務服務平臺,對政務服務大廳系統設備優化升級,形成了“前臺綜合受理,后臺分類審批,窗口統一出件”的行政審批運行模式。審批事項集中后,申請方只需在一個窗口提交資料,后臺資料流轉審批,申請資料只提交一次,審批時限大幅縮短。只要資料齊全,像公司設立、變更、注銷等事項可實現立等可取。 

柴少波表示,“我給這里的辦事效率和服務打滿分,過去要跑稅務、公安、銀行等好幾個單位才能辦好的事情,現在只需提供一套資料,兩個小時就能拿到營業執照了,以前是跑證照要花好幾天的時間,現在是‘一站式’服務,耀州區‘一枚印章管審批’真是便民高效!” 

審批速度快了,服務質量提高了,也體現出耀州區文明創建工作正在開花結果。來到區政務服務大廳,復印機、打印機、計算機、ATM機、飲水機、書籍、雨傘等便民服務設施一應俱全,母嬰室、休息區都讓辦事的人民群眾從內心感受到了文明城市的魅力與溫暖。耀州區政務服務中心主任焦永剛說道:“我們的服務宗旨是高效、優質、便民,打造‘互聯網+智能化’服務大廳,開展幫辦代辦,為來大廳的辦事群眾提供一流服務,讓辦事群眾更暖心。” 

“耀州區行政審批局通過不斷完善網上操作規程,優化辦事流程,使審批工作人員按照辦事規程依法依規審批,強化權力運行的規范化、法制化,不斷提升群眾滿意度,政府公信力。”耀州區行政審批服務局副局長董娟麗表示。 

“不忘初心,牢記使命”主題教育開展以來,耀州區始終把“一枚印章管審批”作為為民服務解難題的頭等大事來抓,目前在區政務服務大廳設立了五個綜合窗口,一個出證口,對政務服務大廳系統設備進行了優化升級,實現了前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一出件的運行模式,有效提高了窗口的辦事能力和辦事效率,實現了審批服務大提速。

責任編輯:胡靜

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